Эксперт рассказала, как действовать и куда обращаться, если спать по ночам мешает регулярный топот из квартиры сверху
Иногда выспаться в собственной квартире не представляется возможным из-за того, что соседи громко топают по ночам. Бывает, что это единичный случай, но иногда такое повторяется от ночи к ночи и становится серьезной проблемой.
О том, что делать в такой ситуации, рассказывает юрист МГКА «Бюро адвокатов «Де-юре» Полина Диева.
Что считается превышением уровня шума
В квартирах установлены нормы уровня шума в децибелах — до 55 дБ является допустимым уровнем для дневного времени, а до 45 дБ — для ночного (СанПиН 1.2.3685-21). Ночной промежуток времени — с 23 часов вечера до 7 часов утра. Превышением считается любой уровень звука выше указанных значений независимо от источника: топот, громкая музыка, крики, строительные и ремонтные работы, а также работа инженерного оборудования. Судебная практика подтверждает, что причиной сверхнормативного шума также может быть нарушенная шумоизоляция напольного покрытия после ремонта у соседа, из-за чего топот начинает мешать соседям снизу.
Как правильно зафиксировать факт нарушения
Во время шума можно сделать аудио- или видеозапись с указанием даты и времени. Самое важное — это именно фиксация дБ, самостоятельно и «на глазок» определить это невозможно, а суд будет просить данные. Но можно воспользоваться портативным шумомером, который можно приобрести на любом маркетплейсе. Есть возможность обратиться в специализированные аккредитированные организации, которые сделают замеры правильно.
А параллельно с замерами можно посоветовать поговорить с соседями сверху и обрисовать им суть проблемы. Часто бывает так, что обычного разговора достаточно, чтобы соседи перестали громко топать по ночам.
Можно посоветовать спокойно поговорить с соседями сверху и обрисовать им суть проблемы(Фото: New Africa / Shutterstock / FOTODOM)
От разговоров до заявления в полицию
Если разговоры с соседями и просьбы не мешать топотом по ночам ни к чему не привели, а замеры шума сделаны, следует обратиться с письменной жалобой в товарищество собственников жилья (ТСЖ) или управляющую компанию (УК). Но УК и ТСЖ могут только составить акт о нарушении правил пользования жилыми помещениями. Поэтому после УК или ТСЖ в большинстве случаев придется обратиться в полицию.
Наряд следует вызывать, если шум беспокоит сейчас, а когда топот регулярно появляется ночами, то обратиться к участковому. Само заявление составляется в свободной форме, нужно указать свои данные и описать ситуацию. Необходимо указать даты и время беспокоящего шума, вызывали ли ранее полицию, какие меры применялись, даты и время шума, и попросить провести проверку по данному факту, а также привлечь виновных лиц к административной ответственности и принять меры по недопущению подобного в будущем.
Что делать, если пропустил срок вступления в наследство. Советы юриста Недвижимость 
Написать заявление в прокуратуру
Если обращение игнорируется и в качестве ответов приходят формальные отписки, а ночной режим тишины продолжает нарушаться, то следующий шаг — обращение в прокуратуру. В заявлении надо описать ситуацию — с самого начала до момента игнорирования полицией ваших требований и попросить признать бездействие сотрудников полиции незаконным, провести прокурорскую проверку, вынести представление об устранении нарушений.
Обратиться в суд
Если все предпринятые шаги не принесли желаемого результата, то надо обратиться в суд, собрав необходимые доказательства, самым важным из которых будет заключение аккредитированной организации, устанавливающее превышение допустимого уровня дБ. В иске можно потребовать как возмещения морального вреда, так и обязать соседей устранить причину нарушения тишины, например, улучшить шумоизоляцию.
Ни в коем случае нельзя вступать в открытый конфликт с соседями или применять физическую силу(Фото: Srdjan Randjelovic / Shutterstock / FOTODOM)
Чего категорически нельзя делать
Ни в коем случае нельзя вступать в открытый конфликт с соседями или применять физическую силу. В будущем судебном споре это может повлиять на добросовестность истца и не поможет решить вопрос с шумом.